Framework para comercialização de soluções de smart cities: o caso PT

Com um número cada vez maior de cidadãos a viver em grandes aglomerados urbanos, as cidades necessitam de se adaptar e tornar mais inteligentes por forma a serem sustentáveis. Desta forma, o conceito de smart city implica a integração de várias dimensões da gestão da cidade, mediante uma abordagem integrada e sustentada, criando um novo mercado per si. Mas, para responder a estas necessidades e conquistar este novo mercado, as empresas têm que se organizar por forma a sustentar as suas decisões estratégicas com ferramentas que permitem a análise e avaliação deste novo paradigma. Baseado nos conceitos de smart cities/cidades inteligentes, este trabalho desenvolve um conjunto de ferramentas que permitem a análise e avaliação de novos mercados pela empresa PTInovação, criando um modelo para a implementação de um mapa de calor/heat map que apresenta as cidades com maior potencial de mercado a nível mundial. Com base neste modelo, é então efetuada uma instanciação do modelo que permite analisar 7 casos diferentes de cidades localizadas na América, África, Ásia e Europa. A partir da análise realizada, é efetuado um caso de estudo para a cidade de Cartagena das Índias, na Colômbia. Este caso de estudo efetua a análise do portfólio de oferta da PTInovação, estuda as necessidades específicas dos utilizadores locais e analisa os potenciais competidores no mercado local, permitindo a realização de uma análise SWOT/TOWS que induz a criação de um plano de ação que permite mapear o processo de entrada da empresa neste mercado.

With more and more people living in large urban areas, the cities need to adapt and become smarter in order to be sustainable. Thus the smart cities approach involves the integration of several dimensions of a city through integrated and sustained approach, constituting a new market on its own. But. in order to address these needs and conquer market share, companies must organize themselves in order to make strategic options with tools that enable the analysis and evaluation of this new paradigm. Based on theoretical concepts of smart cities, in this work a set of tools are developed in order to enable the analysis and evaluation of new markets for PT Inovação in the smart cities market, creating a model for the implementation of a heat map of most promising “smart cities” at a worldwide level. With it, an instantiation of the model is performed, analysing 7 different cities located in America, Africa, Asia and Europe. Based on this analysis, a case study is performed for the city of Cartagena das Índias, in Colombia, through the analysis of the existing company product portfolio, local user needs and existing potential competitors in the local marketplace, thus enabling a SWOT/TOWS analysis that leads to the generation of an action plan for the company to enter this market.

Mestrado em Gestão