Vad ska vi göra med den psykosociala arbetsmiljön? : En undersökning av den psykosociala arbetsmiljön och hur vi kan arbeta för att förbättra den.

Denna uppsats baseras på en undersökning inom en global organisation. Syftet med undersökningen är att tydliggöra och beskriva en HR-avdelnings upplevelse av sin egen psykosociala arbetsmiljö. Utgångspunkten är att det finns givna faktorer som påverkar den psykosociala arbetsmiljön. Vidare syftar undersökningen till att motivera organisationen att arbeta vidare med detta. Teorin som dessa faktorer utgår från är att den psykosociala arbetsmiljön påverkas av för stor arbetsbelastning, bristande kontroll, brist på erkänsla, gemenskapen på arbetet, rollkonflikter och värderingskonflikter (Åsberg, Grape, Nygren, Rohde, Wahlberg, & Währborg, 2010; Thylefors, 2011). Även kompetens och möjligheten att påverka arbetsplatsen utgör faktorer (Wreder, 2007). Kunskap, kommunikation och ett gott ledarskap är grunden för att ha en fungerande psykosocial arbetsmiljö. Undersökningen grundas i en deduktiv ansats, där deltagarna inledningsvis skattar faktorer genom en kvantitativ enkät, för att några veckor senare diskutera faktorerna i kvalitativa fokusgrupper. Syftet med enkäten var att erhålla en anonym och individuell skattning av upplevelsen, medan syftet med fokusgrupperna var att erhålla en djupare information om upplevelsen och hur arbetstagarna upplever att den psykosociala arbetsmiljön kan förbättras. Resultatet tolkades utifrån teorin och flertalet faktorer hade potential att åtgärdas. För att kunna bedriva ett adekvat arbetsmiljöarbete är det viktigt för samtliga organisationer att identifiera dessa och arbeta med de faktorer som arbetstagarna upplever aktuella. Vidare är det viktigt att arbeta med den psykosociala arbetsmiljön utifrån ett organisationsperspektiv, än endast det individuella perspektivet.

This thesis is based on a survey within a global organization. The purpose of the study is to elucidate and describe an HR department's experience of the psychosocial work environment. The starting point for this survey is that there are known factors that affect the psychosocial work environment. Furthermore, the study aimed to motivate the organization to work with the psychosocial work environment. The theory is that these factors are based on assumption that the psychosocial work environment is affected by excessive workload, lack of control, lack of recognition, community at work, role conflicts and conflicts of values (Åsberg, Grape, Nygren, Rohde, Wahlberg, & Währborg, 2010) (Thylefors, 2011). Skills and ability to influence the workplace are also important factors (Wreder, 2007). Knowledge, communication and good leadership is therefore the foundation for a viable psychosocial work environment. The survey is based on a deductive approach, in which participants initially putting a value of factors through a quantitative survey, for a few weeks later to discuss the factors of qualitative focus groups. The purpose of the survey was to obtain an anonymous individual estimation of the experience, while the purpose of the focus groups was to obtain deeper information about the experience and how employees perceive that the psychosocial work environment can be improved. The results were interpreted based on the theory and several factors had the potential to be improved. To conduct an adequate work environment, it is important to identify the factors and work with them in a way that the employees perceive current. Furthermore, it is important for the organisations to work with the psychosocial working from an organizational perspective, and not just primarily the individual perspective.