Mellanchefers upplevelser av psykosocial arbetsmiljö inom distributions- och logistikverksamhet – en pendling mellan hög aktivitet och låg stress?

Forskarnas genuina intresse för den psykosociala arbetsmiljön med koppling mellanchefer gav upphov till att dyka djupare inom området och belysa centrala delar i form av krav, kontroll och socialt stöd. Framåtskridandet går mot en ökad medvetenhet kring den psykosociala arbetsmiljön, då ohälsan i arbetslivet ökar och Arbetsmiljöverkets nya föreskrift om organisatorisk och social arbetsmiljö är i fokus. I linje med en ökad medvetenhet som sker kring den psykosociala arbetsmiljön vill vi rikta ett särskilt fokus till mellanchefer som bör ha en förmåga att hantera krav både uppifrån och ned. Studien har främst utgått från Robert Karaseks och Töres Theorells Krav – kontroll – stödmodellen. Syftet är att undersöka mellanchefers upplevelse med fokus på den psykosociala arbetsmiljön i ett privat företag inom distributions- och logistikverksamhet. Metoden har bestått av en kvalitativ metod i form av en fallstudie där semistrukturerade intervjuer ligger som grund med åtta respondenter ifrån distributionscentret. Resultatet uppvisar att mellancheferna har en hög grad av inflytande, upplevelsen av arbetskrav varierar men i koppling till befattningen är kraven rimliga. Det sociala stödet upplevs som bra på arbetsplatsen och anses av funktionscheferna som en viktig och central del i arbetet. Slutsatser som har uppnåtts är att funktionscheferna har rimliga krav och upplever en bra nivå av kontroll i arbetet, men att ha en alltför hög kontroll i arbetet kan leda till negativ stress. En balans i pendlingen mellan aktiva arbeten och lågstressarbeten anses vara en fördel för att bevara en god psykosocial arbetsmiljö. Detta för att motverka de negativa effekterna som kan uppstå av att befinna sig inom varje komponent för länge. I studien har det påvisats att företaget anses ha en god psykosocial arbetsmiljö och därmed kan ses som ett gott exempel i arbetslivet.

The researchers' genuine interest in the psychosocial work environment with the relationship to middle managers’ has raised a deeper interest within the field and highlight key elements in form of demands, control and social support. Progress towards increased awareness of the psychosocial work when illness in today’s working life has increased and the Work Environment Authority's new regulations on organizational and social work are in the centre. In the same line as an increased awareness has taken place on the psychosocial work environment, we want to present a special focus to middle managers whom must be able to manage the demands both from the top and the down. The study has mainly been based on Robert Karasek and Töres Theorell’s demand/ control model. The aim is to examine middle managers’ experience with focus on the psychosocial working conditions in a private company in the distribution- and logistics operations. The method consisted of a qualitative approach in form of a case study in which semi-structured interviews have been the basis of eight respondents from the distribution centre The result shows that middle managers have a high degree of influence, the experience of work requirements vary, but in connection to the position requirements are reasonable. The social support is perceived as good in the workplace and is considered as an important and vital part in work. The conclusions reached are that the function managers have reasonable demands and they are experiencing a good level of control at work, but to have an excessive control at work can lead to negative stress. A balance of commuting between active jobs and low-stress jobs are considered to be an advantage in maintaining a good psychosocial work environment. This is to counteract the negative effects that may occur to be within each component during a long time. In the study, it was demonstrated that the company is considered to have a good psychosocial work environment and this shows a good example in today’s working life.