COMUNICAÇÃO DE MERCADO E AS MANIFESTAÇÕES PERCEPTIVAS DAS MARCAS NAS REDES SOCIAIS VIRTUAIS São Bernardo

Este estudo tem como objetivo a comprovação da existência de interferência dos formadores de opinião na comunicação da marca com seus consumidores (formadores de opinião, aqui neste estudo, entendemos como pessoas que geram influência em grupos de pessoas que debatem um determinado assunto). Mapeamos o impacto desta interferência supra citada e encontramos cinco grandes eventos significativos dos reflexos na marca. O quadro teórico de referência é formado por autores contemporâneos, e baseia-se na perspectiva do estudo da comunicação mercadológica, cibercultura, micropoder, maquinodependência e psicotecnologia. A forma de comprovação do estudo foi composta de metodologias que compreende estudo historiográfico, estudo de caso e grupos focais. (vem antes da metodologia). Alcançamos os objetivos iniciais e comprovamos a existência da interferência do formador de opinião na comunicação da marca com seus consumidores.

This study aims to prove the existence of the interference of opinion leaders in brand communication with consumers (opinion leaders, here in this study, we understand as a person who generate influence on groups of people that discuss a particular subject). We mapped the impact of the interference mentioned above and found out five major significant events of reflections on the brand. The theoretical framework consists of contemporary authors, and is based on the study of the perspective of marketing communication, cyber culture, micro-power, machine dependency and psych technology. The form of the study evidence consisted of methodologies comprising historiographical study, case study and focus groups. (comes before the methodology). We achieved the initials objectives and proved the existence of the interference of the opinion leader in brand communication with consumers.

Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior - CAPES