Escritório de projetos: proposta para implantação em uma empresa aeroportuária


Autoria(s): Costa, Luis Henrique Gonçalves
Contribuinte(s)

González, Mário Orestes Aguirre

00832425460

http://lattes.cnpq.br/0257815133631498

01434445496

http://lattes.cnpq.br/5936291138113637

Santos, Enilson Medeiros dos

13050249404

http://lattes.cnpq.br/3433847962770085

Almeida, Mariana Rodrigues de

03411971495

http://lattes.cnpq.br/7356242205950550

Araújo, Renato Samuel Barbosa de

48180068404

http://lattes.cnpq.br/8844681795357306

Data(s)

24/02/2016

24/02/2016

09/12/2013

Resumo

Given the growth demand for air transport allied to the need of adequacy of the infrastructure of the airports the need arises for the elaboration and Project Deployment enhancements to to the administrative management with efficiency and effectiveness of processes. The present dissertation aims to develop an organizational and operational proposal to management improvement projects an airport midsize business. The state of art literature contemplated the following topics: project management, project office; improvement approaches; improvement projects and technical and support improvement projects and project management tools. The research method is characterized as a case study of a qualitative nature. The validation of the proposal was carried out through a focus group with the participation twelve representatives of the administrative areas of an airport-sized Brazilian midfielder with the objective of validate the proposed organizational structure and operational procedures and to identify the barriers to implementation of the proposal. The result of the work presents an proposed considering the integration of the project office with the organizational structure of the administration, the conception of the project office, operating procedures and the directives for implementation

Diante do crescimento da demanda pelo transporte aéreo, aliado à necessidade de adequação da infraestrutura dos aeroportos, surge a necessidade da elaboração e implantação de projetos de melhorias para a gestão administrativa com eficiência e eficácia dos processos. A presente dissertação tem como objetivo desenvolver uma proposta organizacional e operacional que visa ao gerenciamento de projetos de melhoria de uma empresa aeroportuária de médio porte. O estado da arte da literatura contemplou os temas: gerenciamento de projeto; escritório de projetos; abordagens de melhoria; projetos de melhoria; e técnicas e ferramentas de apoio a projetos de melhoria e de gerenciamento de projetos. O método de pesquisa é caracterizado como estudo de caso, de natureza qualitativa. A validação da proposta foi realizada mediante um focus group com a participação de doze representantes das áreas administrativas de um aeroporto de médio porte brasileiro com o objetivo de validar a estrutura organizacional e procedimentos operacionais propostos, bem como identificar as barreiras para implementação da proposta. O resultado do trabalho apresenta uma proposta considerando a integração do escritório de projetos com a estrutura organizacional da administração, a concepção do escritório de projetos, os procedimentos operacionais, bem como as diretrizes para sua implementação.

Identificador

COSTA, Luis Henrique Gonçalves. Escritório de projetos: proposta para implantação em uma empresa aeroportuária. 2013. 149f. Dissertação (Mestrado em Engenharia de Produção) - Centro de Tecnologia, Universidade Federal do Rio Grande do Norte, Natal, 2013.

http://repositorio.ufrn.br/handle/123456789/19836

Idioma(s)

por

Publicador

Universidade Federal do Rio Grande do Norte

Brasil

UFRN

PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM ENGENHARIA DE PRODUÇÃO

Direitos

Acesso Aberto

Palavras-Chave #Gerenciamento de projetos #Escritório de gerenciamento de projetos #Abordagens de melhorias #Aviação civil #Aeroportos #CNPQ::ENGENHARIAS::ENGENHARIA DE PRODUCAO
Tipo

masterThesis