PRÁTICAS RESTAURATIVAS: ALTERNATIVA DE MEDIAÇÃO DE CONFLITOS NA ESCOLA UMA OPÇÃO PELA HUMANIZAÇÃO DAS RELAÇÕES

Esta pesquisa teve por objetivo apresentar na forma de relato de experiência, a mediação de conflitos por meio das práticas restaurativas no contexto escolar. Dessa forma pretendeu-se compartilhar um processo ocorrido em uma escola pública de um munícipio do Estado de São Paulo, que utilizou as práticas restaurativas na mediação de conflitos com alunos do 1º ano do ciclo I. Trata-se de uma pesquisa que utilizou o relato de experiência, como forma de construir conhecimentos que pudessem ser socializados e que implicaram em uma modificação da prática. A análise foi feito por meio de através de registros reflexivos, análise documental e observações. No processo de mediação de conflitos, foram utilizadas as práticas restaurativas, sendo o instrumento os círculos restaurativos que visam à resolução do conflito e a prevenção da violência através do diálogo, da reflexão e de um acordo entre as partes. Esta pesquisa mostrou que os círculos propiciaram a reflexão das crianças sobre suas ações, o diálogo entre todos os segmentos envolvidos, o fortalecimento de valores morais, o estímulo à utilização da mediação para a resolução de situações de conflito de forma assertiva e a construção de um ambiente cooperativo que atuou na direção da prevenção de ações violentas. Os princípios da Justiça Restaurativa favoreceram o desenvolvimento da autonomia moral, a cooperação no ambiente escolar e a restauração das relações.

This research aimed to present in the form of case studies, the conflict through mediation of restorative practices in the school context. In this way it was intended to share a process occurred in a public school of a municipality in the State of São Paulo, which used restorative practices in conflict mediation with first year students. This is a survey that used case studies to build knowledge that can be socialized and that resulted in a change in the practice. The analysis was done by means of through reflective records, document analysis and observations. In the process of mediation, restorative practices were used, being the instrument the restorative circles aimed at conflict resolution and the prevention of violence through dialogue, reflection and an agreement between the parties. This research showed that the circles led to the reflection of children on their actions, the dialogue between all the segments involved, the strengthening of moral values, stimulating the use of mediation for the resolution of conflict situations so assertive and building a collaborative environment that served towards the prevention of violence. The principles of restorative justice have favoured the development of moral autonomy, cooperation in the school environment and the restoration of relations.