Relevancia del papel del planificador estratégico en la investigación publicitaria

La investigación sobre el consumidor ha sido el eje central del trabajo del planificador estratégico desde el nacimiento de la profesión en 1968. En concreto, en el origen de la disciplina de la Planificación Estratégica está la relevancia de la investigación cualitativa como fuente fiable para conocer en profundidad al consumidor y poder desarrollar campañas de comunicación eficaces, relevantes y distintivas. Por ello, y por la repercusión que tiene el conocimiento profundo del consumidor hoy en día, se va a hacer un repaso bibliográfico por las funciones que tradicionalmente ha adquirido el planificador en relación a la investigación para después aplicarlo a la realidad española actual a partir de un estudio empírico a los planificadores estratégicos españoles. El artículo termina con una reflexión sobre el papel relevante que el planner tendrá en un futuro muy próximo en el panorama de Big Data.

Consumer research has been an essential point of the planner’s role since the birth of Account Planning in 1968. Overall, it can be found that in the discipline’s origin, the relevance of the qualitative research techniques is a truthful source that enables to have a depth understanding for the consumer to develop communication campaigns that have to be effective, relevant and distinctive. Due to the current repercussion of deep consumer knowledge, firstly this article has the aim to do a bibliographic review through the roles that traditionally the planner has acquired related to research. Secondly, the situation of strategic planning in Spain it will be studied thanks to an empirical analysis. The article finishes with some details of the relevant role that the planner will have in a near future at the Big Data environment.