Publicidad y relaciones públicas en la promoción turística del Patronato Costa Blanca. 2008-2010

El Patronato Costa Blanca, organismo público encargado de la gestión turística de la provincia de Alicante, formaliza acciones de promoción, donde la comunicación turística –publicidad y relaciones públicas- adquiere un lugar destacado. El objetivo de esta investigación es conocer y valorar sus estrategias comunicativas entre los años 2008 y 2010. Tras el análisis, se constata la carencia de planes estratégicos de comunicación más amplios, donde se contemple el medio y largo plazo y donde se midan la eficacia de los programas desarrollados y las acciones utilizadas.

The Costa Blanca Board, the public body responsible for the management of tourism in the province of Alicante, is in charge of formalising the promotion, in which tourist communication (advertising and public relations) takes a prominent place. The objective of this research is to understand and appreciate its communication strategies between 2008 and 2010. After the analysis, we note the lack of broaded strategic plans of communication, where the medium and long term can be taken into account and, also, where effectiveness of the programs developed and actions used can be determined.