Grupos estratégicos en el sector hotelero español: diferencias de desempeño intra e intergrupo

El mundo es cada vez más pequeño debido a los avances tecnológicos y a la mayor experiencia de los directivos hoteleros y de los turistas, lo que provoca que la rivalidad entre destinos en el sector turístico sea cada vez mayor. Ante esta situación, este estudio se centra en el sector hotelero español y aplica los grupos estratégicos para determinar de qué forma compiten los hoteles y cómo influyen sus comportamientos estratégicos en su desempeño. Asimismo, se ofrecen acciones para mejorar el desempeño de un hotel en función del grupo estratégico al que pertenezca. La relevancia de este estudio radica en que clarifica la complejidad estratégica a la que están sometidos los directivos de los hoteles y les sirve de guía para la toma de decisiones estratégicas.

The world is increasingly smaller because the technological advances, the greater hotel managers and tourists experience, consequently rivalry among tourist destinations is greater. Within this scenario, this study is focused on the Spanish hotel sector and applies the strategic groups to determine how hotels compete and how these ways of competing impacts on their performance. Additionally, the study offers actions about how improve the hotel performance in function of the strategic group it belongs to. The relevance of this study is that it clarifies the strategic complexity to which the hotel managers are immersed and serves them of guide for strategic decisions.