Proceso de decisión jerárquico del turista

Comunicación presentada en EPUM 2004, XVI Encuentro de Profesores Universitarios de Marketing, Alicante, 22-24 septiembre 2004.

El presente trabajo analiza un proceso de elección del turista en tres etapas que incluye las tres decisiones básicas de los turistas: salir de vacaciones, viaje internacional y viaje multidestino. Para ello se proponen diversas hipótesis de investigación relativas al impacto en las mismas de varias características personales del turista. La metodología aplicada estima mediante procedimientos Bayesianos un Modelo Logit con Coeficientes Aleatorios. La aplicación empírica realizada en España sobre una muestra de 3.781 individuos permite concluir que las características personales relacionadas con el destino seleccionado, las restricciones personales, así como las características sociodemográficas y psicográficas son determinantes de estas elecciones turísticas; y que el carácter anidado y no independiente de las tres decisiones examinadas (salir de vacaciones, viaje internacional y viaje multidestino) evidencia un proceso de decisión multietápico del turista.

Este trabajo se ha beneficiado de una beca “Turismo de España” de la Secretaría de Estado de Comercio y Turismo del Ministerio de Economía para la realización de Tesis Doctorales de la que el primer autor ha sido adjudicatario.