A comunicação e o papel do comunicador nas ONGs sociais

Estudo sobre a comunicação em três organizações não governamentais de Curitiba-PR que se originaram em movimentos sociais, fundadas nas décadas de 1970, 1980 e 1990. Os objetivos da pesquisa compreenderam encontrar técnicas de comunicação utilizadas para se relacionarem com seus públicos e o papel desempenhado pelo comunicador nessas organizações. A metodologia empregada valeu-se de estudo de casos múltiplos, que incluiu como técnicas de busca de dados a pesquisa documental, bibliográfica e a realização entrevistas com líderes, fundadores e comunicadores das organizações estudadas. Como marco teórico buscou-se nos estudos de comunicação popular alternativa o embasamento para situar as análises realizadas. Dentre os resultados alcançados descobriu-se que, timidamente, há um avanço para o uso de técnicas de comunicação profissionalizadas e uma busca por um profissional que detenha a formação técnica, mas que antes de tudo esteja engajado, comprometido com as causas da organização.(AU)

Study about communication on three non-governmental organizations of Curitiba-PR which were originated in social movements, founded in the decades of 1970, 1980 and 1990. The objective of this search was to find techniques of communication used to connect with their public and the role work of the communicator in such organizations. The methodology used was the study of multiple cases, which included as techniques of data search: the documentary and literature research, and interviews with leaders, founders and communicators of the studied organizations. The concepts of popular and alternative communication were used as theoretical basis at the analyses performed. Among the results, it was found, tentatively, there is a breakthrough for the use of professional communication techniques and the seeking for a professional who possesses the technical training, and most importantly, prior to that, this professional is engaged, committed with the causes of organization.(AU)