Calidad en una empresa nacional
| Contribuinte(s) |
Coronel, Walter , Director/a . |
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| Data(s) |
01/06/2014
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| Resumo |
El tema del trabajo que se va a desarrollar es la calidad y la logística orientadas en la atención al cliente, presentándose tanto su análisis teórico como así también su estudio y análisis de acuerdo a datos reales suministrados por la empresa bajo análisis. Las exigencias actuales de los consumidores van más allá del producto o servicio que compra. Aunque la actividad de logística se terciarice, resulta muy importante un control riguroso, un mejoramiento contínuo. Se intenta demostrar que aunque un servicio al cliente se deje en manos de un tercero, es muy importante realizar un control riguroso de los resultados que este arroje, comprendiendo que afecta en la realización de otros objetivos de la empresa. Fil: Bellido, Juan Martín Damián . Universidad Nacional de Cuyo. Facultad de Ciencias Económicas |
| Formato |
application/pdf |
| Identificador | |
| Idioma(s) |
spa |
| Publicador |
Universidad Nacional de Cuyo. Facultad de Ciencias Económicas |
| Direitos |
info:eu-repo/semantics/openAccess http://creativecommons.org/licenses/by/2.5/ar/ |
| Palavras-Chave | #Gestión de calidad #Administración de empresas #Empresas #Logística #Satisfacción del cliente #Distribución comercial #Indicadores de gestión #Servicio al cliente #Eficiencia económica |
| Tipo |
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis info:ar-repo/semantics/trabajo final de grado info:eu-repo/semantics/publishedVersion Trabajo final de grado |
