Online Complaint Management @Swisscom: A Case Study
| Data(s) |
2007
|
|---|---|
| Formato |
application/pdf |
| Identificador |
http://boris.unibe.ch/58051/1/AB193.pdf Zaugg, Alexandra (2007). Online Complaint Management @Swisscom: A Case Study (Arbeitsbericht 193). Institut für Wirtschaftsinformatik, Universität Bern doi:10.7892/boris.58051 |
| Idioma(s) |
eng |
| Publicador |
Institut für Wirtschaftsinformatik, Universität Bern |
| Relação |
http://boris.unibe.ch/58051/ |
| Direitos |
info:eu-repo/semantics/openAccess |
| Fonte |
Zaugg, Alexandra (2007). Online Complaint Management @Swisscom: A Case Study (Arbeitsbericht 193). Institut für Wirtschaftsinformatik, Universität Bern |
| Palavras-Chave | #000 Computer science, knowledge & systems #330 Economics |
| Tipo |
info:eu-repo/semantics/workingPaper info:eu-repo/semantics/publishedVersion NonPeerReviewed |
