Wer beschwert sich wie und wo? – Der Entdeckungszeitpunkt eines Mangels als Determinante des Beschwerdeverhaltens


Autoria(s): Gnädinger, Susan; Müller, Yvonne; Zaugg, Alexandra
Data(s)

2007

Formato

application/pdf

Identificador

http://boris.unibe.ch/58039/1/AB200.pdf

Gnädinger, Susan; Müller, Yvonne; Zaugg, Alexandra (2007). Wer beschwert sich wie und wo? – Der Entdeckungszeitpunkt eines Mangels als Determinante des Beschwerdeverhaltens (Arbeitsbericht 200). Institut für Wirtschaftsinformatik, Universität Bern

doi:10.7892/boris.58039

Idioma(s)

deu

Publicador

Institut für Wirtschaftsinformatik, Universität Bern

Relação

http://boris.unibe.ch/58039/

Direitos

info:eu-repo/semantics/openAccess

Fonte

Gnädinger, Susan; Müller, Yvonne; Zaugg, Alexandra (2007). Wer beschwert sich wie und wo? – Der Entdeckungszeitpunkt eines Mangels als Determinante des Beschwerdeverhaltens (Arbeitsbericht 200). Institut für Wirtschaftsinformatik, Universität Bern

Palavras-Chave #000 Computer science, knowledge & systems #330 Economics #650 Management & public relations
Tipo

info:eu-repo/semantics/workingPaper

info:eu-repo/semantics/publishedVersion

NonPeerReviewed