Fehlervermeidung in der Kommissionierung

Manuelle Kommissioniersysteme sind aufgrund ihrer Flexibilität weit verbreitet, jedoch treten bei diesen auch vermehrt Kommissionierfehler auf, die weitreichende Folgen haben können. Deshalb werden zu Beginn des Beitrags die Auswirkungen und Ursachen von Kommissionierfehlern betrachtet. Der Fokus des Beitrags liegt auf der Darlegung von Möglichkeiten zur Fehlervermeidung. Dabei wird ein ganzheitlicher Ansatz verfolgt, der Maßnahmen aus den Handlungsfeldern Technik, Prozess, Organisation und Motivation umfasst. Als Ausblick auf zukünftige technische Hilfsmittel zur Fehlervermeidung wird das Augmented-Reality-unterstützte System Pick-by-Vision aus der Forschung vorgestellt, das wesentliche Vorteile existierender Techniken der Informationsbereitstellung vereinigt.

Due to their high flexibility manual order picking systems are widely-used. However, in these picking systems an increased number of picking errors occurs, which can have far-reaching consequences. Therefore at the beginning of the contribution impact and causes of picking errors are examined. The contribution focuses on measures for the avoidance of picking errors. In doing so, a holistic approach is pursued, which includes measures concerning the following activity fields: technology, process, organization and motivation. As an outlook on future technical devices for the prevention of picking errors, research activities concerning the augmented reality based picking system Pick-by-Vision, which combines the major advantages of existing technologies for the provision of information, are presented.