Un sistema di ticketing per i tecnici del Dipartimento di Informatica
| Contribuinte(s) |
Ghini, Vittorio |
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| Data(s) |
14/11/2012
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| Resumo |
Il documento fa un introduzione sui sistemi di ticketing e sul sistema di autenticazione SSO, per poi passare a descrivere nel dettaglio il sistema OTRS, la sua installazione, la sua configurazione, la sua customizzazione e l'integrazione di questo con il nuovo sistema di autenticazione di Ateneo (SSO). |
| Formato |
application/pdf |
| Identificador |
http://amslaurea.unibo.it/4488/1/romanelli_matteo_tesi.pdf Romanelli, Matteo (2012) Un sistema di ticketing per i tecnici del Dipartimento di Informatica. [Laurea magistrale], Università di Bologna, Corso di Studio in Informatica [LM-DM270] <http://amslaurea.unibo.it/view/cds/CDS8028/> |
| Relação |
http://amslaurea.unibo.it/4488/ |
| Direitos |
info:eu-repo/semantics/openAccess |
| Palavras-Chave | #HelpDesk Ticket OTRS SSO Shibbleth #scuola :: 843899 :: Scienze #cds :: 8028 :: Informatica [LM-DM270] #indirizzo :: 742 :: Curriculum B: Tecnologie informatiche #sessione :: seconda |
| Tipo |
PeerReviewed |
