Conhecendo o passado para planejar o futuro: um plano de relações públicas para a Associação Atlética Acadêmica Unesp Bauru, baseado em seu histórico institucional

This paper discusses issues related to the relationship of the Associação Atlética Acadêmica Unesp Bauru with stakeholders, its acquired image and the construction of this image throughout its history. Through a survey of former members, deepening interviews, image search analysis with campus students in 2011 and redemption of the entity's files entity is proposed a public relations plan aimed at improving the position of Atlética strategically with the new demands of its stakeholders. Thus the work aims to analyze the image of the members based on their institutional memory and students regarding the entity and thus propose a plan that is as faithful as possible to the dualistic views of these two public, improving the processes and actions of the Association

O presente trabalho aborda questões relacionadas ao relacionamento da Associação Atlética Acadêmica Unesp Bauru com seus públicos, sua imagem adquirida e a construção dessa imagem ao longo de sua história. Através de uma pesquisa com os ex-membros, entrevistas de aprofundamento, análise de pesquisa de imagem com os alunos do campus em 2011 e resgate dos arquivos da entidade é proposto um plano de relações públicas que visa o aperfeiçoamento do posicionamento da Atlética de maneira estratégica com as novas demandas de seus públicos. Desta forma o trabalho propõe analisar a imagem dos membros baseando-se em sua memória institucional e dos alunos em relação a entidade e dessa forma propor um plano que seja o mais fiel possível às visões dualistas desses dois públicos, aprimorando os processos e ações da Associação