A comunicação empresarial mediada por Intranet no setor de hotelaria: um estudo exploratório em Bauru (SP)


Autoria(s): Oliveira, Valéria de Almeida
Contribuinte(s)

Universidade Estadual Paulista (UNESP)

Data(s)

11/06/2014

11/06/2014

22/09/2006

Resumo

Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior (CAPES)

Pós-graduação em Comunicação - FAAC

As tecnologias da informação e da comunicação (TIC) vêm se constituindo numa importante fonte para obtenção de maior produtividade no sistema econômico. Intranet é uma tendência da tecnologia baseada na Internet. É uma parte da linguagem de negócios que possui velocidade vertiginosa, contribuindo de forma competitiva para o mercado produtivo. Encontram-se pesquisas na área de comunicação empresarial, comunicação de massa, entre outros assuntos relacionados às TIC, porém, muito poucos relacionados especificamente à comunicação interna mediada pela Intranet no setor de hotelaria. Assim, na presente pesquisa, apresenta-se um estudo exploratório, no qual é abordado, a partir de um referencial teórico, o cenário da comunicação empresarial nas organizações e a relação com organizações prestadoras de serviços, em especial, os hotéis. Outro foco de atenção é a relação do setor hoteleiro e a comunicação mediada pela intranet. E finalizando esta dissertação, apresenta-se...

The information and communication technologies (TIC) have been an important source for more productivity in the economic system. The Intranet system is an Internet-based technology trend. It is part of the business communication that is spreading out quickly, this way contributing to the production market in a very competitive way. There irs available a numer of research in the business communication area, mass communication area, among other TIC-related subjects. However, few of them are specifically related to the internal communication mediated by the Intranet system in the hotel sector. In this research therefore an exploratory study is presented, dealing with the business communication scenario in the organization and its relationship with the service companies, specially hotels, from a theoretical perspective. Another topic is the relationship of the Hotel Sector with the Intranet-mediated communication. As a conclusion for this dissertation, an exploratory study was analyzed, in which Intranet was used as in internal communication tool... (Complete abstract, click electronic access below)

Formato

131 f. : il.

Identificador

OLIVEIRA, Valéria de Almeida. A comunicação empresarial mediada por Intranet no setor de hotelaria: um estudo exploratório em Bauru (SP). 2006. 131 f. Dissertação (mestrado) - Universidade Estadual Paulista, Faculdade de Arquitetura, Artes e Comunicação, 2006.

http://hdl.handle.net/11449/89406

000491099

oliveira_va_me_bauru_prot.pdf

33004056081P4

Idioma(s)

por

Publicador

Universidade Estadual Paulista (UNESP)

Direitos

openAccess

Palavras-Chave #Comunicação #Intranet #Setor hoteleiro #Intranet system
Tipo

info:eu-repo/semantics/masterThesis