Uma análise crítica de um programa de qualidade total num grupo multi-unidades: o caso Siemens
Contribuinte(s) |
Csillag, João Mário Machline, Claude Uchida, Seiji |
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Data(s) |
04/10/2012
04/10/2012
1997
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Resumo |
Trata da análise de um programa de Qualidade Total nas empresas do grupo Siemens fazendo uma avaliação comparativa entre a metodologia das quatro vozes e a teoria das restrições. A valia a partir do material levantado na empresa pela metodologia das quatro vozes, quais os efeitos indesejáveis segundo a teoria das restrições que se pode encontrar no referido material e verifica a existência de restrições não identificadas e não contempladas. Faz uma análise crítica do processo sob o ponto de vista da teoria das restrições. |
Identificador | |
Idioma(s) |
pt_BR |
Palavras-Chave | #Teoria das restrições #Redesenho de processos #Gestão da qualidade total #Siemens Aktiengesellschaft |
Tipo |
Dissertation |