O processo de decisão de compra de caminhões pesados
Contribuinte(s) |
Santos, Cristiane Pizzutti dos |
---|---|
Data(s) |
06/06/2007
2004
|
Resumo |
O comércio varejista de caminhões pesados brasileiro comercializa anualmente quase 20 mil unidades, que é disputado por 7 marcas em todo o território nacional. O Rio Grande do Sul participa em média com 8% desse mercado e conta com representantes de todas as marcas de caminhões. Este é um mercado é reflexo de nossa matriz de transporte, calcada numa participação de mais de 60% no modal rodoviário, um segmento que se apresenta dividido em 51% como Transportadores Autônomos, 29% em Empresas Transportadoras e 20% de empresas que optam por transportar sua própria carga, um segmento altamente competitivo onde a compra de um caminhão pesado novo é tratado como um evento importante por ser um investimento de peso preponderante na estrutura da empresa. O trabalho identificou quem são as pessoas que participam na decisão de compra do caminhão novo, quais as principais motivações para a compra, quais são as fontes de informação utilizadas pelos compradores organizacionais e quais são os critérios de seleção que são considerados para identificar a marca e o revendedor que melhor lhe agradam. A pesquisa foi realizada em duas fases, a primeira de abordagem qualitativa, e a segunda de caráter quantitativa, um estudo conclusivo descritivo, com compradores de caminhões pesados novos na região metropolitana de Porto Alegre. |
Formato |
application/pdf |
Identificador |
http://hdl.handle.net/10183/6702 000445499 |
Idioma(s) |
por |
Direitos |
Open Access |
Palavras-Chave | #Processo decisório #Decisão de compra #Tomada de decisão #Comportamento do consumidor #Marketing |
Tipo |
Dissertação |