Retorno sobre investimento em ações promocionais não monetárias
Contribuinte(s) |
Samartini, André Luiz Silva |
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Data(s) |
20/04/2010
20/04/2010
03/12/2008
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Resumo |
A área de promoção de vendas tem crescido significativamente em importância dentro do mix de marketing. Concomitantemente, mensurar o retorno sobre investimento na área de marketing tem se mostrado cada vez mais relevante. Paralelo a isso, a literatura tem concentrado os estudos em ações promocionais monetárias (descontos, cupons, rebates), existindo uma quantidade muito menor de trabalhos com foco em ações promocionais não monetárias. O objetivo dessa dissertação é desenvolver um modelo de retorno sobre investimento em ações promocionais não monetárias de fácil aplicação. Para tal, fez-se um levantamento da literatura, em especial sobre promoção de vendas e retorno sobre investimento em marketing. A partir daí foi desenvolvido um modelo conceitual de retorno sobre investimento em promoções não monetárias que permite calcular o retorno financeiro de ações, bem como, verificar impactos na marca. Além do conceito do modelo é detalhada a forma de operacionalização do mesmo, bem como são feitas duas aplicações práticas do modelo para torná-lo mais compreensível e testar eventuais falhas e limitações. |
Identificador | |
Palavras-Chave | #Estratégia de marketing #Retorno sobre investimento em marketing #Marketing promocional #Métricas de marketing #Promoção de vendas #Vendas - Promoção #Marketing - Avaliação #Investimentos |
Tipo |
Dissertation |