Bancos comerciais nos anos oitenta : um estudo exploratório sobre o papel da automação nas estratégias mercadológicas do setor


Autoria(s): Rodrigues, Andrea Leite
Contribuinte(s)

Arruda, Maria Cecília Coutinho de

Data(s)

20/04/2010

20/04/2010

21/11/1994

Resumo

Trata do papel da automação bancária nas estratégias mercadológicas levadas a cabo pelos bancos comerciais no período de 1980-1989. Analisa o efeito do ajuste frente à crise conjuntural enfrentada pelos Bancos na década de 80 e as estratégias desenvolvidas com base na associação entre a indústria microeletrônica nascente e o sistema financeiro nacional. Realiza estudo de caso sobre o Citibank N.A.

Identificador

http://hdl.handle.net/10438/4896

Palavras-Chave #Administração mercadológica #Bancos - Brasil - 1980-1989 - Estudo de casos #Bancos - Automação #Marketing bancário #Planejamento estratégico - Brasil
Tipo

Dissertation