Avaliação de dois critérios do Prêmio Nacional da Qualidade 1999, planejamento estratégico e resultados, nas pequenas e médias empresas nacionais de autopeças do setor de borracha da Grande São Paulo : estes dois critérios podem ser aplicados diretamente em empresas com processos de gestão desestruturados? : uma vez aplicados nestas empresas, existe correlação positiva entre as avaliações feitas por estes dois critérios?


Autoria(s): Zuffo, Paulo Knörich
Contribuinte(s)

Csillag, João Mário

Data(s)

20/04/2010

20/04/2010

21/08/2000

Resumo

Verificação da aplicabilidade de dois dos sete critérios de excelência do PNQ, os critérios Planejamento Estratégico e Resultados, a empresas com processos de gestão desestruturados. Verificação também da correlação entre as avaliações destas empresas baseada nos dois critérios

Identificador

http://hdl.handle.net/10438/4661

Palavras-Chave #Administração da produção #Sistemas de informação #Prêmio Nacional da Qualidade (Brasil) #Pequenas e médias empresas - Brasil #Indústria automobilistica - São Paulo, Região Metropolitana de (SP) #Acessórios para automóveis - Indústria - São Paulo, Região Metropolitana de (SP) #Automóveis - Peças
Tipo

Dissertation