Marketing de serviços de hotelaria 5 estrelas na cidade de São Paulo: uma abordagem comparativa da concorrência entre hotéis: estudo exploratório


Autoria(s): Beyrodt, Ernani Mascarenhas Prestes
Contribuinte(s)

Figueiredo, Orlando

Data(s)

20/04/2010

20/04/2010

19/04/1993

Resumo

O Marketing de serviços de hotelaria 5 estrelas na cidade de São Paulo. Estudo exploratório. Como os hotéis competem entre si. Principais características dos hotéis, enfoque em algumas das dimensões estratégicas: posição de marca, tecnologia, especialização, preços, localização, qualidade total.

Identificador

http://hdl.handle.net/10438/4578

Palavras-Chave #Marketing de serviços #Hotelaria #Turismo #Qualidade total #Indústria hoteleira - São Paulo (SP) #Marketing de serviços #Concorrência
Tipo

Thesis