Impacto do trabalho voluntário na atuação de instituições privadas sem fins lucrativos : o caso APAE-Rio

A presente dissertação trata do trabalho voluntário e da atuação das instituições privadas sem fins lucrativos que atendem pessoas portadoras de necessidades especiais. A questão central deste estudo é a investigação a respeito do impacto do trabalho voluntário na atuação das mencionadas instituições, e seu objetivo final é a avaliação deste impacto. O estudo tem como objetivos secundários o levantamento de informações sobre as motivações do trabalhador voluntário e a identificação dos significados atribuídos ao trabalho voluntário. Adotou-se a pesquisa do tipo estudo de caso com tratamento qualitativo e quantitativo dos dados obtidos. A aplicação de questionários junto aos familiares e voluntários da Associação de Pais e Amigos dos Excepcionais (APAE-Rio) revelou aspectos importantes para a pesquisa e fomentou o estudo de assuntos vinculados ao voluntariado trazidos pelos próprios entrevistados, tais como o amor, a solidariedade e a cidadania. Questões próprias do voluntariado e do Terceiro Setor também são abordadas, juntamente com as principais correntes de pensamento no campo da ética, com o intuito de embasar as conclusões do estudo. Os resultados apontam para um impacto positivo do trabalho voluntário na atuação das instituições privadas sem fins lucrativos que atendem pessoas portadoras de necessidades eSpeCiaIS. PALAVRAS-CHAVE: Trabalho Voluntário, Terceiro Setor e Solidariedade

This study is about voluntary work and the performance of non-profit private organizations that assist people with special needs. The study investigates the impact of voluntary work on the performance of above-mentioned organizations, and its final objective is to evaluate this impact. Secondary objectives are to collect information about volunteer's motivations and the meaning attributed to voluntary work by volunteers. This is a case study research, with qualitative and quantitative treatment of the results obtained. Important aspects to this study were indicated in the answers to the questionnaire applied to volunteers and relatives of people assisted by "Associação de Pais e Amigos dos Excepcionais (APAE-Rio)" which also motivated the study of subjects as love, solidarity and citizenship. Voluntary work and Third Sector specific questions are also discussed, together with some aspects in the field ofEthics, with the aim ofbasing the conclusions ofthis study. The results indicate that voluntary work impacts positively on the performance of non-profit organizations that assist people with special needs. KEY WORDS: Voluntary Work, Third Sector and Solidarity