Ambiente interno : a participação e o envolvimento das pessoas na busca do diferencial competitivo

Day after day, even small companies and multinationals brands need to compete in a worldwide market. All kind of global strategies have to involve production and regional market knowledge. Still being essential for company have a complete view of it market and it right position to gain competitive advantage. In a global market, get possible for the companies be in touch with last generation technologies and equipment's and all kind of research. Companies like that should develop products focused in customer's desire, even those extremely strict. Specifically in our country, as hard as we could think, the companies have access to credit lines, to the fiscal incentives offered by the states that alliance with the market potential are making possible the appearance of a lot companies and the growth of the companies already existent. However, these resources alone don't produce results to the company if it doesn't possess an internal organization able to assimilate the new market situation. The companies have to be able to apply the maximum resources offered by new technologies and understand how a communications facility means solution for many internal problems. In short terms, technology, financial resources, research and knowledge are available, however, the human resources might be prepared and developed in order to become the whole knowledge in profits. According 'JURAN' and his Total Quality Control philosophy the human resources playing fundamental role in the process, and in my opinion a company is something like a ship where all must be prepared to hold the rudder. I will develop a basic job looking for productivity and company's development through the people's involvement, focused in process of motivation, creativity and staff valorization. I believe that there no good production process without those requirements. Based on real case of a automotive parts and foundry company, located in Bento Gonçalves - RS, this work will look for to organize it mainly in its Industrial Division, adopting in participate administration where, through a information system and personnel involvement we will seek all favorable conditions to politics and strategies in get the growth of company.

Cada vez mais, tanto as unidades de negócios quanto às corporações precisam competir em escala mundial. As estratégias globais envolvem também, a produção e a condução de pesquisas em mais de uma região. Continua sendo essencial para uma empresa a perfeita compreensão da estrutura do seu setor e o seu posicionamento correto para que possa ganhar uma vantagem competitiva sustentável. Com a globalização, as empresas tiveram acesso a novas tecnologias, equipamentos de última geração e a pesquisas. Isto possibilitou que tivessem condições de produzir produtos capazes de atender aos padrões dos mercados mais exigentes. Especificamente em nosso país, por mais difícil que seja, as empresas tem acesso a linhas de créditos, aos incentivos fiscais ofertados pelos estados que aliado ao potencial de mercado estão viabilizando o surgimento de muitas empresas e o crescimento das já existentes. Contudo, estes recursos sozinhos, não produzem resultados se a empresa não possuir uma organização interna capaz de assimilar a nova situação do mercado, de utilizar ao máximo os recursos que as tecnologias oferecem e de compreender, o quanto às facilidades de comunicação ajudam na solução de muito problemas internos. Em resumo, a tecnologia, os recursos financeiros, a pesquisa e o conhecimento estão disponíveis, contudo, os Recursos Humanos precisam ser preparados e trabalhados a fim de transformar todo o conhecimento disponível em resultado. Dentro da filosofia da Qualidade Total onde o ser humano exerce papel fundamental em todo o processo conforme 'JURAN' e por acreditar que uma empresa é igual a um navio onde todos devem estar preparados para segurar o leme, pretende-se um Trabalho De Base visando alcançar produtividade e desenvolvimento da empresa através do envolvimento das pessoas com o processo buscando, motivação, criatividade e a valorização do ser Humano como fator indispensável para a produção. Baseado em um caso individual de uma empresa do ramo das autopeças e fundição localizada em Bento Gonçalves - RS, este trabalho buscará organizar a empresa principalmente a Divisão Industrial, adotando uma gestão participativa onde, através da informação e do envolvimento buscar-se-á condições mais favoráveis para desencadear políticas e estratégias em busca do crescimento.