O impacto do argumento ecológico nas atitudes dos consumidores - um estudo experimental


Autoria(s): Pereira, Severino Joaquim Nunes
Contribuinte(s)

Ayrosa, Eduardo André Teixeira

Oliveira, José Antônio Puppim de

Chauvel, Marie Agnes

Data(s)

18/11/2009

18/11/2009

2003

Resumo

An increasing interest in society towards environmental and ecological issues have beaconed consumer¿s behavior research, particularly the ones related to the identification of the impact of environmental agendas on consumer habits. The objective of the present study is to attitudes related to brands, advertising and purchase intention. The study was based on data gathered through a ¿between subjects¿ experimental research, with three levels of manipulation. One hundred and sixty eight students from the city of Rio de Janeiro were selected for the experiment. The hypothesis suggested that subjects who were exposed to ecological cues demonstrate a more favorable behavior towards advertising attitude (H1A), brand attitude (H1B) and purchase intentions (H1C) than the ones who were not. In addition, an intrinsic health cue called ¿Omega 3¿ was introduced to the experiment to enhance the results of the research. The results have shown that subjects are indifferent to ecological cues regarding their attitudes towards the advertising and purchase intention. However, the study determined a more favorable attitude towards the brand by subjects exposed to the ecological cue. Therefore, it is possible to conclude that although ecological cues exposed in advertisements do not result on an increase of a positive of the product label is enhanced positively due to the relation of the brand with environmentally sound practices.

O crescente interesse da sociedade por temas relacionados com as questões ecológicas e ambientais tem norteado estudos que visam identificar o reflexo dessa preocupação sócioambiental nos hábitos de consumo. Este estudo tem o objetivo de investigar o impacto de um argumento de caráter ecológico ¿ doravante argumento ecológico ¿ sobre atitudes relativas à marca, ao anúncio e à intenção de compra. Dados foram coletados, com 168 estudantes da cidade do Rio de Janeiro, através de um estudo experimental do tipo ¿between subjects¿ com três níveis de manipulação. Hipóteses previam que sujeitos que foram expostos ao argumento ecológico demonstram atitude mais favorável em relação à embalagem (H1A), à marca (H1B), e intenção mais favorável de compra (H1C) que aqueles que não foram expostos ao argumento ecológico. Adicionalmente, foi inserido no estudo o tratamento com o atributo intrínseco ¿Omega 3¿ com o objetivo de reforçar os resultados da pesquisa. Resultados demonstraram que os respondentes mostraram-se indiferentes à presença de argumentos ecológicos sobre as atitudes em relação ao anúncio e à intenção de compra. No entanto, constatou-se que as atitudes em relação à marca dos sujeitos expostos ao argumento ecológico mostram-se mais positivas. Desta forma podemos concluir que apesar dos consumidores não demonstrarem atitudes mais positivas em relação à embalagem. Eles percebem os apelos ecológicos e potencializam a sua avaliação em relação às marcas que atuam com responsabilidade ambiental ou demonstram uma melhora na sua avaliação em relação à

Identificador

http://hdl.handle.net/10438/3717

Palavras-Chave #Organização e Gerência #Marketing ecológico #Comportamento do consumidor
Tipo

Dissertation