Valor para o cliente : uma análise no ramo de agronegócios
Contribuinte(s) |
Rossi, Carlos Alberto Vargas |
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Data(s) |
06/06/2007
2001
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Resumo |
Esta pesquisa na área de Marketing concentra sua atenção no tema Entrega de Valor para o Cliente, e buscou informações sobre da percepção de valor de empresas e seus clientes, comparando as respostas , a fim de verificar se as empresas desenvolvem ações e estratégias que sejam realmente voltadas a atender e superar as expectativas dos clientes. Os principais resultados indicam que as empresas estão conseguindo entregar um valor que corresponde à percepção dos clientes, sendo que apenas com relação ao atributo preço existem diferenças de percepção, pois as empresas o valorizam mais como fator de influência na decisão de compra do que os clientes. |
Formato |
application/pdf |
Identificador |
http://hdl.handle.net/10183/3756 000342596 |
Idioma(s) |
por |
Direitos |
Open Access |
Palavras-Chave | #Agronegócios #Marketing #Decisão de compra #Cliente : Satisfação #Produtos e serviços #Satisfação do consumidor #Marketing rural |
Tipo |
Dissertação |