Serviços médicos em exame : atributos presentes na contratação de profissionais médicos
Contribuinte(s) |
Nique, Walter Meucci |
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Data(s) |
06/06/2007
2000
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Resumo |
A captação de pacientes para a clínica médica privada tem sofrido retração importante, fruto da presença majoritária de instituições e convênios que atuam como referência para o cliente neste setor. Esta pesquisa objetiva descrever e conferir grau de importância aos atributos utilizados pelos pacientes frente à contratação de serviços médicos. Neste sentido, busca-se acesso a este mercado através da compreensão de suas características e expectativas, instrumentalizando os profissionais atuantes neste segmento em sua relação com os consumidores-pacientes. |
Formato |
application/pdf |
Identificador |
http://hdl.handle.net/10183/2321 000272518 |
Idioma(s) |
por |
Direitos |
Open Access |
Palavras-Chave | #Comportamento do consumidor : Tomada de decisão : Compra : Serviços médicos |
Tipo |
Dissertação |