Inovações na comunicação entre neopacientes e profissionais da saúde

Disponível na íntegra em: http://ebooks.pucrs.br/edipucrs/Ebooks/Pdf/978-85-397-0403-3.pdf

O advento da Internet alterou a relação entre profissionais de saúde e pacientes. O que antes era dado de uma forma vertical – o médico sabe e manda e o paciente ignora e obedece – muda para uma comunicação horizontal em que o conhecimento é obtido antes e durante os tratamentos por parte dos pacientes. Os e-patients se recolocam na relação com os profissionais que os atendem como sujeitos sociais, entendidos como atores, empenhados mais em produzir do que consumir normas sociais, identificados com as lutas por mais liberdade, direitos e empoderamento. O artigo busca abordar esse novo relacionamento a partir do ponto de vista do neopaciente, com mais informações, mais responsabilidade e mais poder a partir da adoção da saúde 2.0.

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