Comunicação inovadora para o colaborador interno:estudo de caso na Fundação Dorina Nowill para cegos

QUIRINO, Andrea Aparecida. Comunicação inovadora para o colaborador interno: estudo de caso na Fundação Dorina Nowill para cegos. 118f. Dissertação (Mestrado em Comunicação)-Universidade Municipal de São Caetano do Sul, São Caetano do Sul, 2012.

A pesquisa aborda o papel da comunicação interna voltada para o deficiente visual na Fundação Dorina Nowill para Cegos, localizada em São Paulo. Apontou-se como é feita e quais ferramentas são utilizadas na comunicação interna para esse tipo de público, que necessita de recursos especiais. O estudo utilizou a metodologia de estudo de caso, complementada com aplicação de questionários e entrevistas. O trabalho mostrou um comparativo com os colaboradores deficientes visuais e os não deficientes para verificar como é feita a comunicação interna para ambos. Foi a partir deste comparativo que se notou as preferências em recebimentos das informações e diferenciais que a Fundação apresenta aos deficientes visuais.