La formació de la imatge turística induïda: el paper de les xarxes relacionals


Autoria(s): Camprubí Subirana, Raquel
Contribuinte(s)

Universitat de Girona. Departament d'Organització, Gestió Empresarial i Disseny de Producte

Data(s)

25/06/2009

Resumo

El principal objectiu d'aquesta tesi doctoral és determinar quin és l'efecte de la xarxa de relacions en la formació de la imatge turística induïda d'una destinació. A fi de poder assolir aquest objectiu es desenvolupa un model conceptual en el qual es detecten tres possibles gaps en la formació de la imatge turística induïda, i un total de set proposicions que expliquen les raons per les quals es produeixen aquestes disfuncions en la imatge turística induïda. El model conceptual desenvolupat es complementa amb un estudi comparatiu de dos casos d'estudi: Girona i Perpinyà. La metodologia emprada combina metodologies quantititives i qualitatives, les quals han permès analitzar la imatge turística d'ambdues destinacions, així com determinar la xarxa relacional de cadascun dels casos. Els resultats mostren que en ambdós casos es materialitzen els tres gaps detectats a partir del model conceptual proposat, tot i que amb diferències substancials.

The main aim of this thesis is to determine the effect of the internal relational network of a tourism destination on the induced tourism image formation process. In order to attain this aim, a conceptual model is developed in which three possible gaps are detected in the induced image formation process. The reasons that explain why these dysfunctions show up are explained by mean seven propositions. The conceptual model is analysed with a comparative study of two cases: Girona and Perpignan. The methodology combines qualitative and quantitative techniques, and allows the analysis of the induced imatge of both destinations, as well as the determination of the relational network of each case. The results show that in both cases the three proposed gaps are matarialized, although with substantial differences.

Formato

application/pdf

Identificador

9788469261347

DL Gi.1065-2009

http://www.tdx.cat/TDX-0917109-121959

http://hdl.handle.net/10803/7959

http://hdl.handle.net/10256/4533

Idioma(s)

cat

Publicador

Universitat de Girona

Direitos

ADVERTIMENT. L'accés als continguts d'aquesta tesi doctoral i la seva utilització ha de respectar els drets de la persona autora. Pot ser utilitzada per a consulta o estudi personal, així com en activitats o materials d'investigació i docència en els termes establerts a l'art. 32 del Text Refós de la Llei de Propietat Intel·lectual (RDL 1/1996). Per altres utilitzacions es requereix l'autorització prèvia i expressa de la persona autora. En qualsevol cas, en la utilització dels seus continguts caldrà indicar de forma clara el nom i cognoms de la persona autora i el títol de la tesi doctoral. No s'autoritza la seva reproducció o altres formes d'explotació efectuades amb finalitats de lucre ni la seva comunicació pública des d'un lloc aliè al servei TDX. Tampoc s'autoritza la presentació del seu contingut en una finestra o marc aliè a TDX (framing). Aquesta reserva de drets afecta tant als continguts de la tesi com als seus resums i índexs.

info:eu-repo/semantics/openAccess

Fonte

TDX (Tesis Doctorals en Xarxa)

Palavras-Chave #Tourism image gaps #Gaps de la imagen turística #Gaps de la image turística #Tourism agents #Agentes turísticos #Agents turístics #Relational networks #Redes relacionales #Xarxes relacionals #Induced image #Formation process #Imatge induïda #Imagen inducida #Procés de formació #Tourism image #Imagen turística #Imatge turística #338 - Situació econòmica. Política econòmica. Gestió, control i planificació de l'economia. Producció. Serveis. Turisme. Preus #65 - Gestió i organització. Administració i direcció d'empreses. Publicitat. Relacions públiques. Mitjans de comunicació de masses
Tipo

info:eu-repo/semantics/doctoralThesis

info:eu-repo/semantics/publishedVersion