Por senderos inexplorados de la gesti??n educativa : en b??squeda de la imagen institucional perdida

Resumen basado en el de la publicaci??n

Se explica la aplicaci??n de una herramienta para el cambio de imagen institucional que deriva de los resultados obtenidos como consecuencia de una investigaci??n realizada en un centro de formaci??n en carreras t??cnicas de Uruguay. Se reflexiona sobre la importancia de la imagen institucional para la captaci??n de alumnos. La metodolog??a de la investigaci??n fue el resultado de la estructuraci??n de un estudio de caso que se articul?? con t??cnicas de corte cualitativo y cuantitativo. Los resultados del estudio demuestran la interrelaci??n entre la oferta de cursos brindada, la calidad educativa de los mismos, la forma en que se comunica la oferta al entorno mediante la utilizaci??n del m??rquetin y la influencia de los factores internos de la organizaci??n en la imagen institucional. Trabajando en aspectos internos de la instituci??n, tales como desarrollo organizacional o cultura y gesti??n de procesos para alcanzar la calidad educativa.