La calidad de la Administración pública.
Data(s) |
20/05/2013
20/05/2013
2004
28/05/2007
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Resumo |
El artículo forma parte de un monográfico de la revista dedicado a calidad Se realiza un seguimiento del concepto de calidad aplicado a la gestión de los servicios públicos a lo largo de las últimas décadas, deteniéndose en algunos de sus hitos más importantes: el liderazgo, el compromiso, los recursos humanos, los procesos, la evaluación de la calidad, la mejora continua, la formación permanente y la ética y los resultados. Terminar realizando una aplicación del Modelo EFQM a los servicios públicos, y una visión prospectiva sobre la calidad de las Administraciones públicas en el siglo XXI. |
Identificador |
p. 19-20 |
Idioma(s) |
spa |
Relação |
Educar en el 2000 : revista de formación del profesorado. Murcia, 2004, n. 8, abril ; p. 9-20 |
Direitos |
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Palavras-Chave | #gestión #administración #calidad de la educación |
Tipo |
Artículo de revista |