Construir la relación de asesoramiento : un enfoque institucional basado en la comunicación.

Monográfico con el título: 'Repensar el asesoramiento en educación : ¿qué prácticas para los nuevos retos?'. Resumen basado en el de la publicación

Se analizan las herramientas adecuadas para ejercer la labor asesora considerando la comunicación como el ámbito principal en el que se desenvuelve y como una herramienta que los asesores deben manejar. El enfoque que se adopta trata de estudiar los problemas humanos en el contexto del sistema social en el que surgen. En este sentido, se plantea que el asesor interviene siempre sobre sistemas sociales, incluidos los casos en los que las problemáticas que reclaman su intervención parezcan individuales. Por tanto, se trata de un enfoque institucional y complejo en la medida en que coloca la labor asesora bajo el referente de la institución y de los sistemas sociales complejos que operan en su interior. Se trata también de un enfoque basado en la comunicación y pragmático, en la medida en que pone en segundo plano las intenciones de los participantes o el significado lingüístico de los mensajes y se centra en los efectos que los procesos de comunicación tienen sobre dichos sistemas sociales, poniendo el énfasis sobre el modo como se va construyendo la relación entre los participantes a medida que el proceso transcurre. En particular, se disecciona el proceso de construcción de la relación entre el asesor y los asesorados y se destacan las trampas o dificultades que pueden hacer disfuncional este proceso.