Mellora da calidade : desafíos compartidos. 'La mejora de la calidad : un desafío compartido'.
| Data(s) |
17/05/2013
17/05/2013
2007
23/07/2010
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| Resumo |
En el IES María Sarmiento (Viveiro, Lugo) se puso en marcha un plan de gestión por procesos enfocado a mejorar la calidad y la eficacia de la organización. Se desarrolló durante los cursos 2000-2001 y 2003-2004 y se tomó como referente la norma internacional ISO 9001-2000 adaptándola al ámbito educativo. También se estableció una colaboración a través de la red con otros centros que estaban llevando a cabo proyectos similares. Las mejoras logradas son: acciones más organizadas, creación de herramientas para el trabajo en equipo, trabajo orientado hacia la satisfacción del cliente, unificación de criterios, fomento del trabajo compartido y creación de nuevos escenarios. |
| Identificador |
p. 73 1133-911X http://www.edu.xunta.es/ftpserver/portal/DXPL/revistagalega/rge49/eduga49/14.pdf http://hdl.handle.net/11162/79275 C-380-2005 EC R-1607 |
| Idioma(s) |
glg |
| Relação |
Revista galega do ensino. Santiago de Compostela, 2007, n. 49, xaneiro-abril ; p. 68-73 |
| Direitos |
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| Palavras-Chave | #gestión del centro de enseñanza #calidad de la educación #cooperación #evaluación |
| Tipo |
Artículo de revista |
