¿Cuál es el papel del alumnado dentro del proceso de enseñanza-aprendizaje en la universidad?

Resumen basado en el de la revista

Se propone la aplicación de las técnicas de Gestión de la Calidad Total (GCT) en el proceso de enseñanza-aprendizaje en el ámbito universitario. Se delimita cuál es el papel del alumnado en la gestión de la enseñanza y qué funciones debe asumir dentro del proceso en base a los planteamientos de diversos autores acerca de si el estudiante es productor o un producto o un consumidor (modelo estudiante-productor, modelo estudiante-producto, modelo estudiante-consumidor). Se indican las tres condiciones básicas para la utilización de los principios de la calidad total y se analizan las técnicas y herramientas para mejorar la calidad de la enseñanza universitaria: círculos de calidad, trabajos de un minuto, tabla de control de calidad. Por último, se plantea la posibilidad de que el alumno desempeñe un doble papel, a la vez productor y consumidor.