The Big book of people skills games.
| Data(s) |
17/05/2013
17/05/2013
2010
12/07/2011
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| Resumo |
Este libro ofrece una serie de juegos y actividades para realizar en grupo que facilitan el desarrollo de distintas áreas de la comunicación en el ámbito profesional y personal (conocer gente nueva, desarrollar habilidades de atención o resolver situaciones complicadas con clientes o trabajadores). El objetivo de las actividades propuestas es la mejora de la relación cliente-empleado, la reducción del absentismo laboral y fomentar un ambiente de trabajo más positivo y productivo, contribuyendo al crecimiento y al éxito de la empresa. |
| Identificador |
978-0-07-174509-3 http://hdl.handle.net/11162/65851 BG 65 SCA |
| Idioma(s) |
eng |
| Publicador |
New York : McGraw-Hill, 2010 |
| Direitos |
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| Palavras-Chave | #sociología #medios de enseñanza #lengua inglesa #trabajo #comunicación |
| Tipo |
Guía o manual |
