Resolución de conflictos desde la acción tutorial.

El objetivo de este recurso es orientar a los profesores, tanto a nivel teórico como práctico, en la tarea tutorial en aspectos relacionados con la prevención y tratamiento de conflictos derivados de la convivencia en las aulas. La obra, además de un primer apartado dedicado a la introducción y justificación, se divide en siete capítulos, con la misma estructura de justificación, fundamentación, actividades y evaluación. El primero, fundamenta la actuación en resolución de conflictos; el segundo indica las actitudes y procedimientos para mejorar la comunicación. El tercero trata la creación y mantenimiento de un grupo-clase; el cuarto orienta sobre cómo hacer frente a la disrupción en el aula; el quinto aborda el tratamiento de conflictos; el sexto contiene las actuaciones para prevenir y tratar el maltrato entre iguales y el séptimo contiene nueve documentos con experiencias en tratamiento de conflictos.