Comparación de parámetros de atención en una escala de triage de 5 niveles con los parámetros estándar

Introducción: La escala de severidad en emergencias es una herramienta que ofrece seguridad a pacientes en servicios de urgencias. Este trabajo evalúa la aplicación de la escala ESI 4.0 en términos de oportunidad de atención y consumo de recursos en la Fundación Santa Fé de Bogotá, para comparar los resultados con parámetros estándar. Metodología Estudio observacional analítico de corte transversal. Se incluyeron 385 pacientes aleatorizados por nivel de atención. Se tomaron datos demográficos y variables como consumo de recursos y destino del paciente para su descripción y análisis. Resultados: El promedio de edad fue 44.9 años IC95%42.9–46.9, el 54.5% fueron mujeres. Se encontró un tiempo promedio de espera para nivel 1 de 1.39 min, para el nivel 2 de 22.9 min 2, para el nivel 3 de 41.9 min, para el nivel 4 de 56.9 min y para el nivel 5 de 52.1 min. El tiempo promedio de estancia en urgencias fue 5.9 horas y el 78.9% consumió recursos. Al comparar los tiempos con estándares mundiales en el nivel 1, 2 y 3 son significativamente mayores (P<0,05), en el nivel 4 es similar (p0,51) y en el nivel 5 es significativamente menor (p=0,00) Discusión: La escala ESI 4.0 es una herramienta segura, con un comportamiento similar en oportunidad de atención y consumo de recursos con respecto a los estándares de cuidado en los servicios de urgencias.

Introduction: Emergency Severity Index 4.0 (ESI) is a triage tool that offers a good safety scope for patients in Emergency departments. Our aim is to evaluate the application of the ESI score in Fundación Santa Fe de Bogotá emergency department, in terms of time of attention and, resource consumption compare these results with actual standard parameters. Methodology: Observational analytical cross-sectional study 385 randomized patients were included according level of triage. Data on demographics, number of resources needed and destination were collected and analyzed. Results: An average of age was 44.9 IC95%42.9 – 46.9, 54.5% were women. We found an average waiting time of 1.39 min for level 1, 22.9 min for level 2, 41.9 min for level 3, and 56.9 min for level 4 y 52.1 min for level 5. Visit time was 5.9 hours and 78.9% of consults needed resources. Comparing waiting times with standards, time of attention since assignation level was measured and compared with standards and found for the level 1,2 and 3 significant higher levels (p<0,05), for level 4 is similar (p0,51) y for level 5 is significantly lower (p=0,00) Discussion: Emergency Severity Index 4.0 (ESI), has a similar behavior in terms of waiting times and resources consumption compared with literature reports and according to care standards worldwide.