Diseño y evaluación de intervenciones en organizaciones empresariales desde la dinámica de sistemas: triage

Este documento describe la problemática actual en el área de urgencia en las instituciones de la salud, enumerando los problemas más recurrentes que afectan a los distintos grupos de interés y que han generado una búsqueda por parte de la administración de nuevas estrategias para alcanzar sus objetivos. A partir de esto se realiza un acercamiento bibliográfico del funcionamiento del Triage y de los estudios realizados usando la simulación en las estancias hospitalarias, profundizando en la metodología de Dinámica de Sistemas, como una herramienta efectiva para la toma de decisiones.

Universidad del Rosario

This paper describes the current problem in the urgency area inside the health institutions, numbering the most recurrent problems that affect different groups of interest and they have made a search from the managment of new strategies to reach their goals. Acording to that, it will do a bibliographical approach of the function of the triage and the studies done using the simulation of the hospital stays, going deep into the dynamic system methodology, as an effective tool for decision making.