Modelos de medición del desempeño en la implantación de programas de calidad


Autoria(s): Rivas Tovar, Luis Arturo; Nava, Víctor
Data(s)

08/11/2013

Resumo

Este artículo presenta un modelo que evalúa el desempeño en las organizaciones después de la puesta en marcha de programas de calidad. Los modelos desarrollados son los más representativos y conforman el estado del arte, y de éstos se supone uno que ha sido utilizado para evaluar la ejecución de programas de ISO 2000 en organizaciones mexicanas.

Formato

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Identificador

http://repository.urosario.edu.co/handle/10336/7967

Idioma(s)

spa

Relação

http://revistas.urosario.edu.co/index.php/empresa/article/view/2752/2264

Direitos

info:eu-repo/semantics/openAccess

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Fonte

"Universidad & Empresa" Journal; Vol. 6, núm. 6 (2004); 110-134

Revista Universidad & Empresa; Vol. 6, núm. 6 (2004); 110-134

2145-4558

0124-4639

reponame:Repositorio Institucional EdocUR

instname:Universidad del Rosario

Tipo

info:eu-repo/semantics/article

info:eu-repo/semantics/publishedVersion