Relación entre cultura corporativa y desempeño: Una caracterización desde las ciencias de la complejidad

La siguiente monografía busca dar una mirada descriptiva a la cultura corporativa y a su relación con el desempeño organizacional desde la perspectiva de las ciencias de la complejidad. Inicialmente presenta una mirada general de la definición de cultura y caracteriza los sistemas complejos para luego proceder a examinar como algunos fenómenos de la complejidad se ven reflejados en la cultura, revisando la propuesta de Dolan et al, que proponen los valores como atractores en el desempeño. Adicionalmente se examinan distintas formas y definiciones de desempeño organizacional y se identifican algunos estudios que apuntan a la correlación entre culturas fuertes y desempeño. Sin embargo Gordon & DiTomaso concluyen que no se comprende muy bien cómo funciona la relación más allá de la correlación. Finalmente se concluye que la complejidad presenta una opción para explicar cómo puede funcionar la relación entre cultura y desempeño a través de los valores como un elemento cultural que lleva a la emergencia. Sin embargo queda la incógnita sobre la aplicabilidad de estrategias para implementar lo estudiado en organizaciones y en el uso de herramientas de simulación para profundizar en la investigación

Centro de Estudios Empresariales para la Perdurabilidad

This monograph aims at describing the corporate culture and its relationship with corporate performance from the standpoint of complexity science. Firstly, it defines culture and exposes the main characteristics of complex systems, and then it explores how certain complex phenomena are reflected in the corporate culture. Furthermore this study explores Dolan et al work regarding management by values and values as attractors. This research also checks a variety of definitions and concepts regarding organizational performance and identifies some existing research pointing out at the correlation between strong corporate culture and performance. Nevertheless Gordon & DiTomaso conclude that it is not well understood how the relation works beyond a mere correlation. At the end this research concludes that complexity presents an option to explain how the relation between culture and performance can work identifying values as cultural phenomena that drive emergence. Still some questions remain open as to the applicability of strategies for implementing this study into an organization. In the same tenure it remains open the use of simulation tools to deepen this field, too