Adopción de TIC como mecanismos facilitadores de la gestión organizacional

Los avances tecnológicos y la entrada a una nueva era digital son una realidad presente en todos los aspectos de la sociedad actual. El mundo organizacional se incluye en esta nueva era digital modernizando sus procesos y soportando sus actividades empresariales en tecnologías de la información y comunicaciones. La inclusión en la era digital por parte de las organizaciones es un paso importante que se debe dar para obtener los crecientes beneficios que la tecnología ofrece. Esta transformación organizacional hacia la implementación de herramientas TIC, como soporte del quehacer misional, debe darse bajo unos lineamientos de planeación estratégica e integración organizacional. Este estudio contiene una revisión conceptual con los lineamientos que una empresa debe tener en cuenta al momento de implementar herramientas TIC a sus áreas y actividades. Los hallazgos teóricos planteados son llevados a la realidad estudiando cómo empresas de Bogotá adoptan recursos tecnológicos. Los resultados principales del estudio muestran que la agrupación empresarial clasificada como gran empresa es el segmento que mejor aplica los lineamientos teóricos para la implementación correcta de herramientas TIC en un ambiente organizacional. El segmento de mediana y pequeña empresa da muestras de uso de herramientas TIC, sin embargo se nota una debilidad en la falta de planeación estratégica e integración de estos recursos tecnológicos al sistema organizacional. Esta investigación concluye mostrando un conjunto de recomendaciones y hallazgos de acuerdo a los datos analizados.

Centro de Estudios Empresariales para la Perdurabilidad

The technological advance and the entrance into a new digital era are a reality present in all society currents aspects. The organizational world is included in this new digital era, and it is modernizing its process and supporting its activities on Information and Communication Technologies (TI). The company’s inclusion in a digital era is an important step that must be done to guarantee the increasing benefits offered by the technological applications. This organizational transformation toward the use of information technologies tools as a support of organizational processes must be conducted under a strategic and integral organizational planning guidelines. This study contains a conceptual framework in which is reviewed the main guidelines that a company must take into account at the moment of implement TI tools into its processes and activities. The main theoretical findings are conducted to reality studying how the companies in Bogotá adopt technological resources and tools. The main study’s findings show that the organizational group classified as Big Company is the segment that better applies the theoretical guidelines to the correct TI tools implementation in an organizational environment. The Middle and Small company segment shows weakness related to lack of strategic planning of IT resources. This survey concludes with a set of findings and recommendations according to the data analyzed.