Les services de référence en milieu universitaire : de nouvelles orientations!

Communication présentée dans le cadre du programme de formation continue de la Corporation des bibliothécaires professionnels du Québec, vendredi le 11 mars 2005.

L'arrivée des ressources électroniques, l'enseignement à distance et les habitudes de recherche de la génération Web ont obligé les bibliothèques universitaires à adapter leurs services et leurs pratiques. On remarque une évolution vers un modèle de bibliothèque centrée sur l'apprentissage, qui exploite le potentiel des réseaux et où la réponse aux besoins changeant de la clientèle est un important moteur de développement.