Projet pilote d'aide à distance en direct à la Bibliothèque ÉPC-Biologie de l'Université de Montréal


Autoria(s): Tardif, Hélène
Data(s)

26/05/2005

26/05/2005

26/05/2005

Resumo

Communication présentée dans le cadre du programme de formation continue de la Corporation des bibliothécaires professionnels du Québec, vendredi le 11 mars 2005.

Historique du projet pilote BiblioDirect, un nouveau service interactif d'aide à distance destiné à répondre aux besoins des usagers éloignés du service de référence de la bibliothèque. Les étapes de l'implantation d'un service de référence virtuelle sont présentés, depuis la formulation des hypothèses jusqu'aux leçons apprises pendant la période d'expérimentation.

Formato

136192 bytes

application/vnd.ms-powerpoint

Identificador

http://hdl.handle.net/1866/20

Idioma(s)

fr

Palavras-Chave #référence virtuelle #aide à distance #bibliothèques
Tipo

Communication, présentation / Paper, Presentation