Asegurando la satisfacción del cliente ISO 9000


Autoria(s): Flores Jiménez, José Alberto
Data(s)

14/05/2015

14/05/2015

1999

Resumo

Tesis (Maestría en Ciencias de la Administración con Especialidad en Producción y Calidad) - U.A.N.L., 1999

UANL

http://www.uanl.mx/

Formato

174 h. : il. ; 28 cm.

Identificador

http://cd.dgb.uanl.mx/handle/201504211/3601

Relação

BibId;UANL000216490

Codigo de barras;1020130047

http://cdigital.dgb.uanl.mx/te/1020130047/1020130047.html

Direitos

Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 México

http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/mx/

Palavras-Chave #Aseguramiento de la calidad #Control de calidad #ISO 9000