Centro de arbitraje y conciliación
| Data(s) |
28/11/2014
28/11/2014
2011
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| Resumo |
Banco del conocimiento El total de contactos en el 2011 ha sido de 150(Felicitaciones:113 Quejas/ Reclamos: 27 y Sugerencias: 10). Se redujo un 49% en relación con el año anterior. Al comparar estos datos con los obtenidos durante el Tercer trimestre del 2010 podemos observar una reducción del 57% en las felicitaciones, del 29% en Sugerencias y un aumento en las quejas del 69%. Informes SQyF |
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