Informe ejecutivo SQyF - Desarrollo humano y organizacional

Banco del conocimiento

De acuerdo con la gráfica, las 2 quejas que se reportaron en el 2012 fueron acerca de los tiempos de espera para la atención y la demora en la asignación del arbitro o conciliador. En general hubo un aumento de las quejas y una disminución del - 81% en las felicitaciones en el mes de julio 2011 - 2012.

Informes SQyF