Vicepresidencia de gestión cívica y social empresarial auditorias telefónicas

Banco del conocimiento

Se evidencia un protocolo favorable en cuanto al manejo del área y del saludo por parte de Asocentro, hay una menor utilización en el nombre de la persona que contesta. En promedio un 25% de las llamadas de prueba pasaron al contestador.

Informes SQyF